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Bestellen
Wenn Sie eine Bestellung bei uns online aufgeben, schicken wir Ihnen innerhalb von 24 Stunden per E-Mail eine Bestätigung, um Ihnen mitzuteilen, dass wir Ihren Wunsch entgegengenommen haben. Wenn Sie daher binnen drei Arbeitstagen nach Aufgabe Ihrer Bestellung keine E-Mail erhalten haben, könnte ein Problem mit dem System vorliegen.
(Bitte besuchen Sie die Seite Kontakt mit uns, um herauszufinden, wie Sie uns erreichen können)
Dann suchen wir Ihre Artikel für den Versand heraus und bearbeiten die vollständige Zahlung anhand der von Ihnen gewählten Methode. Daraufhin schicken wir Ihnen eine E-Mail um zu bestätigen, dass Sie abgeschickt wurden; gewähren Sie bitte maximal 28 Tage bis zur Lieferung.
Wir übernehmen keine Verantwortung für unerklärliche technische Probleme bei der Übermittlung von Bestellungen.
Lieferung
Alle unsere Pakete werden erster Klasse versandt und sind mit Absender versehen. Wenn Ihre Lieferung also nicht zugestellt werden kann, geht das Paket automatisch an uns zurück.
Rückgabepolitik
Falls Ihre Artikel beschädigt eintreffen, sind wir gerne bereit, sie für Sie zu ersetzen. Sie müssen Ihren Artikel verpacken, einen Vermerk mit Ihrem Rückgabegrund beilegen, angeben, ob Sie exakten Ersatz oder einen Alternativgegenstand wünschen und ihn an unsere Retouradresse schicken:
Chameleon Products
48b Picturedrome Way
Off Cresent Road
Darlaston
West Midlands
United Kingdom
WS10-8DQ
Es ist nicht notwendig, dass Sie Ihr Paket per Einschreiben schicken, obwohl wir Ihnen dies nachdrücklich empfehlen. Wir können keine Verantwortung für in der Post verlorene Pakete übernehmen. Leider können wir aus Hygienegründen weder Ohrringe noch Navel Bars zurücknehmen, es sei denn, sie sind schadhaft.
Artikel, die beschädigt bei uns eintreffen oder verloren gehen, werden nicht gutgeschrieben.
Beim Transport an Sie beschädigte Artikel werden ohne Zusatzkosten ersetzt.
Sie müssen uns innerhalb von 3 Arbeitstagen nach Erhalt Ihres Pakets über Bruch bzw. Schaden informieren.
Email: returns@swingersproducts.com
Telefon: +44(0)121 526 6006
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